Bem-vindo à RAWA. Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Estes termos foram elaborados para garantir a transparência e a segurança de ambas as partes, em conformidade com a legislação brasileira.

 

1. IDENTIFICAÇÃO DO VENDEDOR

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (48) 99223-5431
Responsáveis: Renata Aparecida Duarte e Rafaela Roberta Duarte.

 

2. CONDIÇÕES DE USO

Ao utilizar nossa loja, você declara ter pelo menos 18 anos de idade ou estar sob a supervisão de um responsável legal. É proibido o uso do site para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada.

 

3. PREÇOS

Preços: Os preços exibidos no site podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de corrigir eventuais erros de digitação ou descrição de produtos.

 

4. PAGAMENTOS E PROMOÇÕES

Processamos todos os pagamentos via Nuvem Pago:

  • Cartão de Crédito: Parcelamento em até 3x sem juros.
  • Pix: Oferecemos 5% de desconto automático para pagamentos via Pix.

Segurança: Todas as transações são criptografadas (SSL). Não armazenamos dados de cartões em nosso banco de dados.

 

5. ENVIO E ENTREGA

Os prazos e custos de envio variam de acordo com o CEP e a modalidade escolhida no checkout.

Oferecemos Frete Grátis para compras acima de R$ 189,90.

O processamento do pedido ocorre em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

 

6. TROCAS E DEVOLUÇÕES

Nossa política de trocas respeita o Código de Defesa do Consumidor:

  • Arrependimento: 7 dias corridos para devolução com reembolso total.
  • Defeito de Fabricação: 30 dias corridos para troca.
  • Consulte nossa página específica de Política de Trocas e Devoluções para detalhes sobre fretes e procedimentos.

 

7. PRIVACIDADE E DADOS PESSOAIS

O tratamento de seus dados pessoais ocorre conforme a LGPD e está detalhado em nossa Política de Privacidade. Seus dados são utilizados exclusivamente para o processamento de pedidos e melhoria da experiência de compra.

 

8. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo deste site (textos, logotipos, imagens das biojoias e design) é de propriedade exclusiva da RAWA. A cópia ou reprodução não autorizada é estritamente proibida.

 

9. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A RAWA não se responsabiliza por danos decorrentes do mau uso das peças (contato com produtos químicos, quedas ou armazenamento inadequado).

 

10. FORO E LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Palhoça - SC para dirimir quaisquer controvérsias.