Política de Privacidade

Última atualização: 18 de abril de 2026

A RAWA leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18).

1. IDENTIFICAÇÃO E CONTATO

Para fins de transparência e conformidade, a RAWA é operada por:

Responsáveis: Renata Aparecida Duarte e Rafaela Roberta Duarte.
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (48) 99223-5431

2. COLETA DE DADOS PESSOAIS

Coletamos informações necessárias para processar seus pedidos e garantir uma experiência de compra segura:

• Dados de Cadastro: Nome completo, CPF (necessário para identificação e envio), e-mail e telefone de contato.
• Dados de Entrega: Endereço completo para o envio das mercadorias.
• Dados de Navegação: Endereço IP, cookies e páginas visitadas para melhorar a performance do site e personalizar sua experiência.

3. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Processar, faturar e entregar seus pedidos.
• Enviar atualizações sobre o status da sua compra.
• Garantir a segurança dos pagamentos e prevenir fraudes.
• Cumprir obrigações legais de identificação do vendedor e comprador.

4. COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS

A RAWA não vende ou aluga seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros estritamente necessários para a operação:

• Gateways de Pagamento: Para o processamento seguro das transações financeiras.
• Transportadoras/Correios: Para a logística de entrega dos produtos.
• Ferramentas de Análise: Como o Google Analytics, para fins estatísticos de navegação.

5. SEGURANÇA E CRIPTOGRAFIA

Nossa loja utiliza o protocolo SSL (HTTPS), o que garante que todas as informações trocadas entre seu navegador e nosso servidor sejam criptografadas. Dados de cartão de crédito não ficam armazenados em nosso sistema, sendo processados diretamente por plataformas de pagamento seguras.

6. SEUS DIREITOS (LGPD)

Como titular dos dados, você pode, a qualquer momento, entrar em contato conosco através do e-mail [email protected] para:

• Confirmar e acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir ou atualizar informações incompletas ou inexatas.
• Solicitar a exclusão de seus dados de nossas listas de comunicação.
• Revogar o consentimento para o tratamento de dados.

7. POLÍTICA de COOKIES

Utilizamos cookies para facilitar o login e lembrar os itens no seu carrinho de compras. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

8. ATUALIZAÇÕES E ACEITE

Esta política pode ser alterada a qualquer momento para refletir melhorias em nossos processos. Ao continuar utilizando a nossa loja, você declara estar ciente e de acordo com os termos aqui previstos.